Secrétaire médical / médicale
Emploi Hôpitaux - Médecine
Vitrolles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Notre cabinet d'orthodontie recherche un/e secrétaire médical/e pour notre futur cabinet situé sur Vitrolles. Nous recherchons un candidat souhaitant travailler à nos cotés sur du long terme. IMPORTANT : Une formation au sein du cabinet Mistral Orthodontie situé à Port-de-Bouc pour une durée de 6 moins environ est obligatoire avant la mise en poste sur Vitrolles. Accueil physique des patients : - Utiliser le bon protocole d'accueil en fonction du motif de rendez-vous - Vérifier le financier, pouvoir reconnaitre une anomalie (impayé par exemple) et la gérer - Savoir si l'on doit générer une feuille de soin électronique pour le semestre ou la contention en cours - Fixer le prochain RDV en fonction des directives de la clinique sur Orthalis - Renseigner la date du prochain RDV sur Inplan - Coter et faire régler des radios si besoin - ... Accueil téléphonique : - Savoir utiliser le standard (double appel, mise en attente, transfert de ligne) - Savoir répondre aux problématiques des patients ou savoir comment obtenir la réponse et lui transmettre - Transférer l'appel à la personne compétente pour répondre au patient - ... Mail et TCHAT : - Savoir répondre aux problématiques[...]